Terms of service
Nuestra tienda opera bajo la modalidad de dropshipping, lo que significa que los productos son enviados directamente desde nuestros proveedores o centros logísticos asociados.
Por ello:
- No almacenamos inventario propio.
- Los tiempos de envío pueden variar según el proveedor y el país de destino.
- Un mismo pedido puede enviarse en paquetes separados.
2. Disponibilidad de Productos
La disponibilidad está sujeta al inventario de nuestros proveedores.
En caso de falta de stock después de realizar la compra, notificaremos al cliente y ofreceremos:
- Reembolso completo, o
- Cambio por un producto similar.
Nos reservamos el derecho de descontinuar productos sin previo aviso.
3. Política de Precios
Todos los precios están expresados en pesos mexicanos e incluyen/excluyen impuestos según la normativa aplicable.
Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento.
El cliente es responsable de cualquier:
- Impuesto de importación
- Arancel aduanero
- Tasa local aplicable en su país
4. Procesamiento de Pedidos
Los pedidos se procesan dentro de [2-5] días hábiles tras la confirmación del pago.
Una vez procesado el pedido, no puede garantizarse su cancelación.
5. Política de Envíos
🌍 Envíos Internacionales
Debido a nuestro modelo logístico, los tiempos estimados de entrega son:
- Nacional: 7 a 15 días hábiles
- Internacional: 7 a 21 días hábiles
Estos plazos son estimados y pueden verse afectados por:
- Procesos aduaneros
- Alta demanda estacional
- Retrasos del transportista
- Factores externos o fuerza mayor
No somos responsables por retrasos ocasionados por terceros.
El cliente debe proporcionar una dirección correcta y completa. No nos responsabilizamos por pedidos entregados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
6. Seguimiento de Pedidos
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un número de seguimiento cuando esté disponible.
Algunos envíos internacionales pueden tardar varios días en reflejar actualizaciones en el sistema de rastreo.
7. Política de Cancelaciones
Los pedidos solo pueden cancelarse dentro de las primeras [24 horas posteriores a la compra.
Después de este plazo, el pedido puede haber sido procesado automáticamente por el proveedor y no podrá modificarse ni cancelarse.
8. Política de Devoluciones y Reembolsos
Debido a nuestro modelo de dropshipping, las devoluciones están sujetas a condiciones específicas.
Aceptamos devoluciones únicamente en caso de:
- Producto defectuoso
- Producto dañado durante el transporte
- Producto incorrecto
El cliente debe enviar evidencia fotográfica dentro de los [3–7] días posteriores a la recepción.
No aceptamos devoluciones por:
- Cambio de opinión
- Error en la selección de talla o variante
- Retrasos logísticos fuera de nuestro control
En caso de aprobación:
- Se podrá ofrecer reenvío sin costo, o
- Reembolso total o parcial según corresponda
No exigimos la devolución física del producto en ciertos casos, dependiendo del proveedor.
9. Aduanas e Importaciones
Algunos productos pueden enviarse desde el extranjero.
El cliente es responsable de cualquier impuesto, arancel o cargo adicional aplicado por las autoridades aduaneras de su país.
No tenemos control sobre dichos cargos ni podemos predecir su monto.
10. Garantía
Ofrecemos garantía únicamente por defectos de fabricación reportados dentro de los [X] días posteriores a la entrega.
La garantía no cubre:
- Uso indebido
- Desgaste normal
- Daños causados por el cliente
11. Limitación de Responsabilidad
No garantizamos tiempos exactos de entrega debido a la naturaleza internacional del dropshipping.
No seremos responsables por:
- Retrasos de transporte
- Retenciones aduaneras
- Pérdida causada por información incorrecta proporcionada por el cliente
- Circunstancias fuera de nuestro control razonable
12. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento. Las actualizaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web.
TÉRMINOS DE SERVICIO
Última actualización: 2-02-2026
Bienvenido/a a Bellicéa
Al acceder y utilizar nuestro sitio web y realizar una compra, usted acepta los presentes Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.
1. Información General
Este sitio web es operado por Bellicéa.
A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nuestro” y “la tienda” se refieren a Bellicéa
Nuestra tienda opera bajo el modelo de dropshipping, lo que significa que los productos son enviados directamente desde proveedores o centros logísticos externos.
2. Requisitos de Uso
Al utilizar este sitio, usted declara que:
- Tiene al menos la mayoría de edad legal en su país de residencia.
- Proporcionará información veraz y actualizada.
- No utilizará nuestros productos para fines ilegales o no autorizados.
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.
3. Productos y Servicios
Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
Debido a la naturaleza del dropshipping:
- No almacenamos inventario propio.
- Un pedido puede enviarse en paquetes separados.
- Los tiempos de entrega pueden variar según el proveedor y el destino.
Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos sin previo aviso.
4. Precios y Pagos
Todos los precios están expresados en pesos mexicanos.
Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento sin previo aviso.
Aceptamos métodos de pago habilitados en la plataforma (tarjetas, pasarelas electrónicas u otros).
El cliente es responsable de cualquier:
- Impuesto de importación
- Arancel aduanero
- Cargo adicional aplicado por su país
5. Procesamiento y Envío
Los pedidos se procesan dentro de [2–5] días hábiles después de confirmado el pago.
Los tiempos estimados de entrega son orientativos y pueden verse afectados por:
- Aduanas
- Alta demanda
- Retrasos logísticos
- Factores externos o fuerza mayor
No garantizamos fechas exactas de entrega.
El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta y completa.
6. Cancelaciones
Los pedidos pueden cancelarse dentro de las primeras [12–24] horas posteriores a la compra.
Después de este plazo, el pedido puede haber sido procesado por el proveedor y no podrá cancelarse.
7. Devoluciones y Reembolsos
Solo aceptamos devoluciones en caso de:
- Producto defectuoso
- Producto dañado durante el transporte
- Producto incorrecto
El cliente debe notificar dentro de los [3–7] días posteriores a la recepción y proporcionar evidencia fotográfica.
No aceptamos devoluciones por:
- Cambio de opinión
- Error en selección de talla/variante
- Retrasos fuera de nuestro control
En caso de aprobación, podremos ofrecer:
- Reemplazo sin costo
- Reembolso total o parcial
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño, marca) es propiedad de Bellicéa y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción sin autorización previa.
9. Limitación de Responsabilidad
No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, oportuno o libre de errores.
En ningún caso Bellicéa será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos o servicios.
10. Exactitud de la Información
Nos esforzamos por ofrecer información precisa, pero no garantizamos que todo el contenido sea exacto, completo o actualizado en todo momento.
11. Enlaces a Terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables por el contenido o políticas de dichos sitios.
12. Protección de Datos
Recopilamos información personal únicamente para procesar pedidos y brindar atención al cliente.
No vendemos información personal a terceros.
El tratamiento de datos se realiza conforme a la legislación aplicable.
13. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web.
14. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos, puede contactarnos en:
📧 Correo: [EMAIL]
📍 Dirección: [DIRECCIÓN LEGAL]